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ESTADO DO PARANÁ
SECRETARIA DE ESTADO DA FAZENDA
COORDENAÇÃO DA RECEITA DO ESTADO

www.fazenda.pr.gov.br


Boletim Informativo nº 024/2004

SAC - Serviço de Atendimento ao Cidadão

Publicado em 16/9/2004


Informamos que o atendimento da Receita Estadual mudou.

O telefone 1528 do Plantão Fiscal foi remodelado e a partir de agora o cidadão deverá ligar para o SAC nos telefones 350-5009 para Curitiba e Região e 0800 41 1528 nas demais localidades.

Para as questões de cunho fiscal, como dúvidas na legislação, preenchimento de documentos e guias, o SAC encaminhará ocorrência para a Receita Estadual e um Auditor Fiscal responderá a questão, num prazo máximo de 48 horas.

A maioria das questões estão sendo respondidas no mesmo dia, porém existe este prazo em função do volume de ocorrências e da complexidade dos assuntos.

Caso haja urgência no atendimento, o cidadão poderá dirigir-se até uma de nossas Agências de Rendas.

Essa nova sistemática visa proporcionar uma melhoria na relação fisco-contribuinte, através de um atendimento eficiente e com qualidade.


Se houver alguma dúvida, entre em contato com o SAC:

Serviço de Atendimento ao Cidadão
da Secretaria da Fazenda do Estado do Paraná


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